John Ternus, quien asumió como director ejecutivo de Apple el 1 de septiembre, afirmó que la compañía prevé incorporar inteligencia artificial en sus productos, pero sin impulsar su presencia por el simple hecho de hacerlo. Sus palabras fueron ofrecidas en una conversación con Steven Levy, periodista de Wired, cuyo reportaje salió el 30 de octubre.
“No pretendemos sacar IA para la IA misma”, afirmó el ejecutivo. A su entender, cuando Apple acierta, las funciones se integran de modo que el usuario no perciba si estuvo impulsada por IA o por software tradicional. “Lo central es si construimos algo que les encante”, indicó.
La charla tuvo lugar poco después de la presentación de la primera MacBook Pro con pantalla táctil, en un evento celebrado en Los Ángeles. Ternus, de 51 años, acumula 25 años en la empresa y lleva menos de dos meses al frente de la compañía.
Levy le presentó dos lecturas posibles sobre Apple. Una sostiene que la empresa estuvo rezagada por no haber desarrollado un producto de IA propio con Siri, su asistente de voz, incluso tras una actualización. La otra sostiene que Apple está en una buena posición al evitar costos extremos de crear un modelo puntero y al integrar la IA de forma gradual, con foco en la privacidad.
Ternus no se inclinó por ninguna de las dos. “Hay muchas opiniones; me gusta dónde estamos”, respondió. Afirmó que espera que se reconozca el trabajo de la firma en construir productos que mejoren la vida de las personas y que la IA se utilice con ese fin.
TechCrunch recordó que Apple suele ser visto como más rezagado en IA, en parte por haber demorado una versión más avanzada de Siri que recién desembarcó este verano en el hemisferio norte.
Otro tema fue si los agentes de IA podrían hacer innecesarias las aplicaciones que sostienen el ecosistema de Apple. “Podría facilitar la vida, sin dudas, pero la creación de productos es algo profundamente humano y personal, y nos encanta hacerla”, contestó Ternus.
Sobre regular la IA, comentó que el tema está en la agenda de todos por razones de seguridad informática, ya que los modelos son muy capaces de hacer cosas complejas. Afirmó que Apple se centra en la seguridad de sus productos y en proteger los datos de los usuarios. Levy interpretó la respuesta como ambigua.
Ternus también habló de su relación con Tim Cook, su antecesor, hoy presidente ejecutivo de la firma. “Tim está disponible para ayudar cuando se lo pida”, señaló. Wired, por otro lado, aseguró que Ternus aún no habría conocido al presidente de Estados Unidos, Donald Trump.
Levy describió a Ternus como un responsable de producto que transmite continuidad. Johny Srouji, a cargo del desarrollo de los chips propios, afirmó que la cultura de la casa no va a cambiar. Wired señala que Apple sigue valuada en unos 4 billones de dólares y que su negocio de servicios supera los 100.000 millones de dólares.
El enfoque de Ternus parece corroborar un argumento citado por Reuters en abril a raíz de una entrevista con Tom’s Guide: “Nunca pensamos en lanzar una tecnología; pensamos en cómo aplicarla”.
